Si alguien confía que tras la lectura del artículo lo logrará, que no siga adelante. Quien no tenga tiempo y lo quiera resumido la fórmula es: dos dosis de trabajo, una de sentido común y media de suerte (la de suerte se puede sustituir por incompetencia de los competidores). En el primer curso de la […]

Uno de los conceptos cada vez más referenciado/ aludido y al mismo tiempo sobredimensionado. En el sector de seguros, banca, … y en general de servicios este vocablo nos es cada día más familiar, quien conoce su significado sabe de sus bondades (y alguna servidumbre) y también de su, cada vez mayor, abuso y mal […]

Estamos en la era digital, es una cuestión de efectividad y eficiencia, trabajamos a tiempo real, … somos una aseguradora “sin papel”. Estos fueron los argumentos que me dio el comercial de la compañía tras emitir la primera póliza y recibirla como documento PDF adjunto en un e-mail. El e-mail venía con el texto siguiente […]